BRANCHENLÖSUNGEN

Automobil und Handel

Alternative und direkte Kanäle im Vertrieb sind von entscheidender Bedeutung.

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Automobil und Handel

Der stationäre Vertrieb für die Automobilbranche schrumpft und gleichzeitig geht die Loyalität der Kunden zu „ihrem“ Händler zurück. Deshalb ist es für Automobilhersteller und ihre Vertriebe von entscheidender Bedeutung, alternative und direkte Kanäle zu ihren Kunden zu stärken und so einen signifikanten Beitrag für ein positives Markenimage zu leisten.

In dem Zusammenhang kann ein zentrales Kundenkontaktcenter eine wichtige Rolle übernehmen. Wenn man dann wie AMEVIDA auch noch über Vertriebserfahrungen aus verschiedenen Branchen verfügt, wird aus einer Kundenbindungsmaßnahme ein echtes Vertriebsinstrument, das seine Kosten selber verdienen kann.

Unsere Expertise für Automobil und Handel:

  • Als Kundenservice Ansprechpartner für Ihre Kunden, Umsetzung einer intelligenten Mehrwert-Strategie durch Up- und Cross-Selling-Aufgaben
  • Implementierung eines kompetenten, falls nötig mehrstufigen TecSupport
  • Im Frontoffice nehmen wir Bestellungen für Sie auf, im Backoffice setzen wir diese um und sorgen für eine schnittstellenfreie Dokumentation.
  • Wir zeigen Ihnen, was im Kundenservice Standard ist und wie man es wirklich gut macht.

KOMPETENZEN

Outbound

Der erfolgreiche Vertrieb Ihrer Produkte und die Steigerung des Umsatzes mit Bestandskunden sind entscheidend für Ihren unternehmerischen Erfolg. Dafür braucht man einen Partner, der Ihr Produkt versteht und beim potenziellen Kunden für Sie mit Engagement und Seriosität punktet.

Case Study

 

Unsere Case Studies zeigen Ihnen, wie erfolgreich AMEVIDA für Ihre Kunden im Bereich Automobil und Handel Projekte durchführen kann.

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AMEVIDA Vertrieb

+49 209 7070-196

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