BRANCHENLÖSUNGEN

Energiewirtschaft

Die Energiewende ist die nächste Riesenherausforderung.

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Energiewirtschaft

Kaum war die Liberalisierung des Energiemarktes abgeschlossen, kam mit der Energiewende die nächste Riesenherausforderung auf traditionelle Geschäftsmodelle der Branche hinzu. Vertrieb und Produktion, einst eng miteinander verklammert, sind heute dank neutraler Energienetze und Energiebörsen weit auseinander gerückt. Statt Versorgung vom Monopolisten kann der Verbraucher heute zwischen hunderten Anbietern und Tarifen auswählen. Dadurch ist die Marge, die beim Vertrieb von Strom und Gas noch durchzusetzen ist, auf einen Bruchteil früherer Werte gesunken.

Im Vergleich zu Inhouse-Lösungen ist deshalb erfolgreicher und günstiger Service für den Vertrieb das AMEVIDA-Argument. Wir nutzen die Chancen für Sie, Ihre Kunden zu binden, neue Kunden zu gewinnen und bereits gekündigte Verträge doch noch zurückzugewinnen. Durch Schnelligkeit, erprobte Prozesse, hohe Kompetenz und beste Servicequalität unterstützen wir Sie nachhaltig.

Unsere Expertise für die Energiewirtschaft:

  • Entwicklung effektiver Maßnahmen bei der Kundengewinnung und Bestandspflege im Rahmen eines Consulting-Prozesses
  • Gewinnung einer Vertriebsbasis durch erfolgreiche Opt-In Generierung
  • Intelligente Maßnahmen zur dauerhaften Kundenbindung
  • Welcome Calls, zugleich auch als Cross Selling-Instrument
  • Identifizierung abwanderungsgefährdeter Kunden als Teil einer Prevention-Strategie
  • Kundenzufriedenheitsmessungen als Marketingmaßnahme und Steuerungsinstrument.

KOMPETENZEN

After Sales

Das Image eines Produkts wird nicht zuletzt von der Erfahrung des Verbrauchers bestimmt. Deshalb gilt mit Blick auf den Lebenszyklus eines technischen Produkts und die Folgeanschaffung: Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf.

Kundenmanagement durch Omnichannel-Lösungen

Dr. Matthias Eickhoff
Vorstand AMEVIDA SE

Der Fachartikel im Magazin für Energiewirtschaft von Dr. Matthias Eickhoff zeigt, wie punktgenaue Kundenkommunikation auf allen Kanälen dabei hilft, die Kundenbindung und den Vertriebserfolg deutlich zu steigern.

Case Study

Unsere Case Studies zeigen Ihnen, wie erfolgreich AMEVIDA für Ihre Kunden im Bereich Energiewirtschaft Projekte durchführen kann.

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AMEVIDA Vertrieb

+49 209 7070-196

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