KOMPETENZEN

Outbound

Steigerung des Umsatzes mit Bestandskunden ist entscheidend.

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Outbound

Der erfolgreiche Vertrieb Ihrer Produkte und die Steigerung des Umsatzes mit Bestandskunden sind entscheidend für Ihren unternehmerischen Erfolg. Dafür braucht man einen Partner, der Ihr Produkt versteht und beim potenziellen Kunden für Sie mit Engagement und Seriosität punktet. Im aktiven Kundenkontakt geben wir alles.

Unsere Outbound-Expertise:

Opt-In-Generierung
Kontakte stehen am Anfang jeder erfolgreichen Vertriebsaktion. Wir sorgen dafür, dass wir für Sie potenzielle Kunden auf der Basis sauber und rechtssicher erworbener E-Mailadresse kontaktieren können.

Opt-In-Management
Jeder Bestand an E-Mail-Adressen muss gepflegt werden, Aktualisierungen, Anmeldungen und Abmeldungen müssen zeitnah und verlässlich umgesetzt werden.

Leadgenerierung/Leadnurturing/Leadmanagement
Online-Vertrieb bringt neue Chancen. Wir stellen sicher, dass Sie in den Sozialen Medien nicht nur möglichst viele Likes bekommen, sondern online wirklich Geschäft machen. Und wenn der Online-Kunde mit Ihnen telefonieren oder Chatten will: Auch dann bleiben wir dran.

Prevention/Retention
Zufriedene Kunden bleiben: Deshalb kümmern wir uns besonders um Ihre Kunden, wenn zum Beispiel Vertragslaufzeiten ablaufen. Und wenn die Kündigung doch kommt, gewinnen wir den Kunden mit einem neuen, mit Ihnen abgestimmten Angebot zurück.

Cross- und Up-Selling
Wir heben das Potenzial, das in Ihren Kunden steckt: Das höherwertige Angebot oder die zusätzliche Dienstleistung bieten wir immer dann an, wenn sich die Chance ergibt.

Adressmanagement
Wir kümmern uns um Ihre Kundendaten, sorgen für aktuelle Daten und bearbeiten Fehler, damit die nächste Vertriebsaktion ein Volltreffer wird.

Terminvereinbarung
Sorgen Sie für Erreichbarkeit: Wir kümmern uns darum, dass Sie und Ihre Kunden in Kontakt bleiben.

Telefonischer Verkauf
Sie haben ein hervorragendes Produkt, wir können verkaufen. Wir sorgen auf der Basis von rechtssicher gewonnenen Kundenkontakten dafür, dass Ihr Produkt an den Mann und die Frau kommt.

Und wir können noch mehr für Sie im Vertrieb tun! Fordern Sie uns heraus mit Ihrem spezifischen Outbound-Thema. Wir freuen uns auf Sie!

BRANCHENLÖSUNGEN

IT/Telekommunikation

Die IT- und die Telekommunikationsbranche sind ständig in Bewegung. Jede technische Innovation bietet den Hebel, den Markt neu zu verteilen; Gefahr und Chance liegen dabei eng beieinander.

KOMPETENZEN

Omnichannel

Das Kommunikationsverhalten Ihrer Kunden wird immer komplexer. Neben dem klassischen Telefon spielen mobile Anwendungen, Textnachrichten und Chatsoftware eine zunehmende Rolle. Dabei variieren die Präferenzen der Nutzer erheblich. 

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Kontaktieren Sie uns 

AMEVIDA Vertrieb

+49 209 7070-196

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