Wir suchen:

Reiseberater / Touristik / Kundenberater Service (m/w/d)

Du interessierst Dich für fremde Kulturen und Länder und übernimmst in Deiner Familie/Deinem Freundeskreis die Planung der Urlaubsreisen? Du bist kommunikationsstark, berätst zielführend im Verkauf, unterstützt gerne bei Rückfragen zu Buchungen und verhilfst so unseren Kunden zu ihrer schönsten Zeit des Jahres? 

Dann bist Du bei uns genau richtig! AMEVIDA sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Bochum einen Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Touristik für den Inbound Service – in Teilzeit (max. 30 Stunden/Woche).

Du schaffst gemeinsam mit uns Großes und bekommst nicht weniger zurück:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten 
  • Faire Vergütung zzgl. leistungsgerechter Provision sowie Zuschläge für Überstunden, Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage  
  • Flexible Arbeitszeitenmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen in der Zeit von 08:00- aktuell 20:00 Uhr – zukünftig auch bis 22:00Uhr.
  • Intensive Einarbeitung, kontinuierliche Schulung, Weiterbildung und Coaching
  • Kostenfreie Mitgliedschaft in einem exklusiven Fitnessstudio in der Nähe unserer Standorte
  • Kostenfreie private Krankenzusatzversicherung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Vermögenswirksame Leistungen (VL) und eine kostenfreie Rechtsberatung
  • Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit bis zu 10 % Rabatt im öffentlichen Nahverkehr
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien

Tätigkeitsbereich:

  • Individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Reisen
  • Buchung von Urlaubsreisen
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Angeboten und bestehenden Buchungen 
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen 
  • Kundengewinnung und Kundenbindung durch erstklassigen Service

Das bringst Du mit: (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)

  • Du bist verkaufsorientiert und hast Spaß am Thema Reisen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil, jedoch kein Muss
  • Gute Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
  • Geduld, auch im Umgang mit älteren Menschen
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Geographisches Wissen und Interesse für verschiedene Länder und Kulturen von Vorteil
  • Du bist flexibel, mit der Bereitschaft zur Arbeit in Schichten (vormittags und abends) sowie an Wochenenden & Feiertagen
  • Du bist ein Teamplayer, besitzt die Bereitschaft zum Lernen und hast eine gute Auffassungsgabe 

Egal, ob Du 18 oder 68 Jahre jung bist. AMEVIDA bietet durch Vielfältigkeit einen Arbeitsplatz in einem angenehmen Umfeld. Wir sind immer an guten, motivierten Mitarbeitern interessiert. Dabei spielt es keine Rolle, ob frisch von der Schule/ Uni, Quereinsteiger, Alleinerziehende, Rentner oder körperlich beeinträchtigte Menschen.

Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Telefonisch erreichst du uns unter unserer kostenfreien Bewerberhotline: 0800 5035 -182

Hast Du Interesse?


Dann bewirb Dich bevorzugt online über unser Online-Bewerbungs-Formular,
oder bewirb Dich direkt per E-Mail: bewerbung@amevida.de
oder direkt unter der kostenfreien Bewerberhotline 0800 5035 -182

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Schriftliche Bewerbungen sendest Du bitte an:

​​​​​​​AMEVIDA SE
Personalabteilung
Kurt-Schumacher-Str. 100
45881 Gelsenkirchen

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